Handys eröffnen ihren Nutzern eine Menge neuer Perspektiven. Geschäftsabläufe können vom anderen Ende der Welt aus gesteuert werden und auch im privaten Bereich helfen Handys Menschen, auch über große Entfernungen hinweg in Kontakt zu bleiben. Neben diesen Annehmlichkeiten erfüllen Mobiltelefone jedoch auch einen sehr nützlichen Aspekt: mit ihnen können Notrufe abgesetzt werden, was vor allem für kranke und ältere Menschen sehr wichtig ist. Handys für Senioren müssen allerdings einige wichtige Kriterien erfüllen, um dieser Zielgruppe gerecht zu werden. Ältere Menschen haben oft bereits einen großen Teil ihrer Sehkraft verloren, Handys für Senioren sollten daher über besonders große Tasten und ein gut lesbares Display verfügen.
Auch mit dem Hören haben viele ältere Menschen Probleme, weshalb Handys für Senioren meist so konstruiert sind, dass ihre Lautstärke auf ein Vielfaches der normalen Dezibelzahl gesteigert werden kann. Ein zusätzliches optisches Signal beim Klingeln des Handys sorgt dafür, dass kein Anruf unbemerkt bleibt. Handys für Senioren verfügen zudem über einen großen Nummernspeicher, der allerdings einfach zu bedienen sein sollte. Spezielle Kurzwahltasten, die teilweise sogar mit Bildern versehen werden können, machen ein einfaches und unkompliziertes Wählen möglich. Der Benutzer braucht sich keine langen Telefonnummern mehr zu merken. Ganz wichtig bei solchen Mobiltelefonen ist die Notruftaste, die mit vielen verschiedenen Nummern belegt werden kann. Das Telefon wählt beim Drücken der Taste alle diese Nummern solange an, bis ein Anschluss antwortet und eine Verbindung aufgebaut werden kann.